Как справиться с неловкой ситуацией. Как выйти из неловкой ситуации

Идет ли речь о публичном выступлении или просто о разговоре с шефом - страх оказаться в «неудобном» положении присутствует в каждом человеке. В большинстве случаев многие люди выбирают обходную тактику, то есть избегают ситуаций, в которых они могли бы почувствовать себя неловко. Однако время от времени со всеми нами происходят конфузы.

Конфуз как индивидуальное переживание

В абсолютно одинаковой неловкой ситуации люди могут вести себя совершенно непохожим образом. Представьте себе, вы на важном собрании должны читать серьезный доклад. И вот вы поднимаетесь на сцену и на последней ступеньке спотыкаетесь и падаете. Один человек пулей выскочит из зала. Другой спокойно встанет, поправит одежду и скажет, обращаясь к аудитории: «Надеюсь, у меня это получилось достаточно изящно?» Или же вас угораздило уронить стеклянную тару с содержимым на пол в магазине или кафе. Один проклянет свою неловкость, другой же спокойно позовет обслуживающий персонал - с каждым может такое случиться.

Именно поэтому очень важно наблюдать за собой и следить за тем, как вы ведете себя в неловкой ситуации. Насколько легко вы справляетесь?

Например...

К примеру, вы никогда не выступали перед аудиторией в 400 человек. Естественно, вы дрожите от страха перед тем, что что-то пойдет не так. Тогда идите в наступление! Прямо заявите толпе, что вам никогда еще не приходилось выступать перед такой огромной аудиторией, и вы абсолютно не знаете, что делать. Это разрядит обстановку. И вам будет легче, и люди будут настроены более благосклонно.

Или же с вами приключилась неприятность: вы нечаянно обронили чашку на другого человека. Ужасное чувство! Тогда у вас есть только один выход - извиниться. Не надо делать вид, что ничего не произошло, но и суетиться не надо. Благо в наш век высоких технологий пятно от кофе можно легко вывести. Просто извинитесь за свою неловкость. Главное сделать это искренне.

А теперь представьте себе ситуацию, в которой вас угораздило сказать нечто двусмысленное, что можно абсолютно неправильно истолковать, незнакомому человеку. Лучший выход из такой ситуации просто продолжать говорить дальше, как будто бы ничего и не произошло. Если это кто-то и заметил, он усмехнется про себя, на чем дело и закончится. Если же ваша неудачная фраза стала предметом насмешек - посмейтесь над собой вместе с другими людьми.

Босс случайно услышал, как вы над ним подшучиваете. Как себя повести? Извиниться и заговорить с ним! Вне зависимости от того, насколько ваши шутки соответствуют правде, следует извиниться перед шефом за то, что он узнал о себе столько интересного именно таким способом. А щекотливую ситуацию целесообразно использовать как повод завести с боссом открытый разговор на тему «Почему-Мне-Трудно-С-Вами-Работать». Если сумеете грамотно и корректно высказать свои претензии, ваша работа в офисе продолжится, и все может закончиться для вас не так уж и плачевно, как вы думате.

Закончив телефонную конференцию с участием трех персон, вы сочли, что третья персона повесила трубку, и продолжаете разговор с оставшимся на связи, критикуя выбывшего из разговора. Однако третий собеседник трубку не повесил и слышит все, что вы говорите. Что делать? Попробуйте внести поправки! Если вы еще не успели разнести собеседника в пух и прах, попытайтесь, не меняя уже высказанного вами мнения, переформулировать его с использованием более мягких выражений.

Как реагировать на неловкие ситуации?

Спросите себя, умеете ли вы смеяться над собой? Тот, кто умеет смеяться над собой, а особенно вместе с другими, сможет гораздо быстрее справиться с неловкостью. Обычное чувство юмора может выручить в любой ситуации. Оно поднимет вам настроение и поможет, даже если положение катастрофическое. Это честный юмор - ведь смеяться нужно не только над другими. Умение легко относиться к своим недостаткам и шутить по этому поводу - признак не просто здоровой психики человека, но и показатель того, что человек относится к себе адекватно.

Попав в неловкую ситуацию, сумейте увидеть в ней комичное, а в себе самом - главное действующее лицо. Признайте свою ошибку, пошутите на свой счет. Поступая так, вы мгновенно обезоружите всех самых критично и злобно настроенных людей. Не бойтесь показаться слабым или смешным. Как ни странно это прозвучит, именно такое поведение защитит вас наилучшим образом.

Не зацикливайтесь на произошедших с вами конфузах, не возвращайтесь к ним в мыслях и разговорах снова и снова. Скажите себе спокойно: «Да, это было». А затем обязательно добавьте: «Было и прошло».

Как видим, достойно выйти можно из любой ситуации. Главное, не теряться, а сосредоточиться и действовать, и тогда любую свою ошибку можно обратить в победу.

Выйти к доске с огромной дыркой на джинсах, открыть дверь туалета и обнаружить, что там уже кто-то есть, забыть дату рождения своего бойфренда – все это ужасно неловко! Наша жизнь непредсказуема, полностью застраховаться от неловких ситуации просто невозможно. В глупые ситуации попадают все, даже звезды. Но выйти из таких ситуаций можно абсолютно по-разному. Если одни, став посмешищем, годами вспоминают свой факап, другие воспринимают неловкие ситуации с юмором и впоследствии превращают их в забавную историю из своей жизни. К последнему и надо стремиться! Как? Сейчас расскажем.

Стоит помнить о том, что большинство неловких ситуаций можно избежать, включив мозг! Например, если тебя уже раз 10 обрызгала машина на перекрестке у дома, то быть может на 11-й раз все же нужно отойти от дороги? Если ты постоянно проливаешь на клавиатуру чай или кофе, может, стоит попить чаечек на кухне? В большинство неловких и неприятных ситуаций мы попадаем по собственной вине просто потому что не склонны к анализу. Не призываем тебя стать роботом, но некоторые ситуации можно и нужно «просчитать» заранее. Будь хитрее!

Не делай из мухи слона

Чтобы сэкономить нервные клетки, прежде чем начать сеанс самобичевания, спроси себя: сможет ли эта ситуация повлиять на дальнейший ход твоей жизни или как-то сильно испортить ее? Что ты скажешь об этом прошествии спустя 5 или 10 лет? Это же такая мелочь! Потом будешь вспоминать с улыбкой, точно тебе говорим.

Разреши себе ошибаться

Люди, которые бояться ошибиться, как раз чаще всего и попадают в неловкие ситуации. Старайся ко всему относиться проще и не ждать подвоха на каждом шагу. Вот увидишь, так и жить станет легче!

Прости себя

Допустив оплошность, ты не должна бесконечно корить себя. Нужно практиковать самопрощение. Когда ты поймешь, что ты, как и все остальные люди, неидеальна, это поможет тебе отпустить ситуацию.

Меньше думай о том, что подумают другие

Большинство свидетелей неловкой ситуации – люди, которых встречаешь только один раз в своей жизни. Помни о том, что даже если тебя с ног до головы обрызгала машина – это не повод впадать в панику, ведь с большинством людей, заметившим этот конфуз, ты никогда больше не встретишься. Случайным прохожим плевать на тебя, они забудут об этом через 5 минут. К тому же, тебя оценивают не по тому, в какие ситуации ты попадаешь, а по тому, как ты себя в них ведешь. Но об этом позже:) Что касается знакомых, то вот тебе следующие пару советов.

Учись смеяться над собой и будь находчивой

Самый лучший способ выйти из неловких ситуаций – это чувство юмора. Твой смех или забавный комментарий точно разрядит обстановку. Прилюдно споткнулась и упала? Пошути, что ты так и знала – в этих туфлях можно ходить только по подиуму. Непосредственность обезоруживает людей. И вот они уже бегут к тебе, чтобы помочь подняться, а не отпускают колкости в твой адрес. Забыла имя собеседника? Попроси у него номер телефона. Обычно в этом случае люди на автомате повторяют свое имя. Конечно, бывает и так, что твой конфуз стал практически «городской легендой». И окружающие никак не могут забыть об этом. Мысли следующим образом: «Не у всех же такая яркая и интересная жизнь, как у тебя, раз тебя все обсуждают!»

Сохраняй достоинство

Мы начинаем казаться глупыми тогда, когда сами ощущаем себя таковыми! Например, как насчет ситуации, когда прямо на глазах у поклонников волосы Бейонсе застряли в гигантском фене? Она продолжила петь, как ни в чем не бывало! А что ты скажешь насчет Дженнифер Лоуренс, которая упала перед сотней зрителей, пока поднималась на сцену за «Оскаром»? Примеров подобных казусов сотни и в нашей жизни и в жизни звезд. Вывод только один – что бы с тобой не приключилось, от этого ты не становишься хуже, некрасивее или глупее, ты все такая же классная:)

Принимай все как ценный опыт

Неловкие ситуации – это отличный способ повысить самооценку. Как говорится, клин клином вышибают. Попадая в стрессовые ситуации и, пересилив свою скромную натуру, выходя из нее победителем, ты становишься увереннее в себе. Не все, но многие конфузы учат нас чему-то важному: быть осторожней, внимательней, более раскованной и так далее. Да, подруга, именно так и накапливается жизненный опыт!

Все мысли материальны. Чем больше человек о чем-то думает, тем большая вероятность, что именно это с ним и случится. К сожалению, неприятности притягиваются намного быстрее, чем что-то хорошее. Таков закон природы, и с ним не поспоришь. Чем больше человек боится попасть в неловкую ситуацию, тем чаще с ним это случается. При этом люди, почему-то забывают, что все несовершенны, и случится это может с каждым. Жизнь непредсказуема. В любой миг человек может поскользнуться, начать икать в самый неподходящий момент, например, на совещании, забыть слова доклада именно тогда, когда на него устремлены сотни глаз внимательных слушателей. Список можно продолжать до бесконечности, вариантов опростоволоситься тысячи. Так вот, это уже случилось. Что же делать, как выйти из ситуации с наименьшими потерями?

Как выходить из неловких ситуаций?

Ситуация может быть любой, количество свидетелей неудачи тоже может ограничиться парой человек, или же возрасти до сотни. Это уже как повезет, если в такой ситуации можно говорить о каком-то везении. Нужно вспомнить Мюнхгаузена, который вытащил себя за волосы из болота, и также находчиво выйти из ситуации, как и он. Вообще очень хороший герой, хоть и сказочный, сколько раз попадал впросак, и ничего, все обращал себе на пользу, и не стеснялся об этом рассказывать.

Но все же, как справиться с неловкой ситуацией — вот несколько советов, которые помогут сгладить ситуацию:

Лучший вариант – все обратить в шутку. Тут надо только подумать, будет ли это уместно. Споткнулся, и упал? Можно пошутить, например, что был бы звездой, можно бы было загадывать желание. Забавный комментарий и смех точно разрядят обстановку. И через несколько минут все забудут об этом незначительном инциденте. Все люди в основном зациклены на себе, более важной персоны для них не существует. Так что не нужно страдать манией величия, и представлять, что все только и думают о событии.

Если это случилось на официальном мероприятии, и любые шутки будут просто неуместны, то стоит покинуть зону происшествия. Так сказать, провести стратегическое отступление. Потом можно вернуться, и не стоит никому ничего объяснять, по большому счету, на отсутствие мало кто обратил внимание.

Бывает и так, что просто сбежать не получится. Неприятность произошла в общественном транспорте, или это было публичное выступление. Тогда выход только один – сделать вид «я не я, и хата не моя». Взять себя в руки, абстрагироваться и продолжать поездку, или выступление, так как будто ничего и не случилось.

Надо меньше думать о неприятности. Зачастую свидетели неудачи абсолютно посторонние люди, с которыми вряд ли придется встретиться еще раз. К тому же человека оценивают не за способность вляпаться в историю, а за то, как он себя в ней ведет, и за умение из нее выходить.

Нужно уметь сохранять достоинство. Человек кажется глупым только тогда, когда сам себя так чувствует. Это, почти, то же самое как одежда влияет на поведение человека. Примерив шикарный костюм и дорогие туфли, он чувствует себя почти королем, даже походка становится более уверенной. В сланцах и шортах повелителем себя чувствовать уже труднее. Люди принимают других чаще всего по тому, как они сами себя позиционируют.

Не стоит волноваться по пустякам

Что бы ни случилось, какая бы ни была неприятная ситуация, не стоит особо переживать. Нужно просто понять, что этот эпизод никак не повлияет на дальнейшую жизнь. Все в этом мире проходит, и это тоже вскоре превратится просто в воспоминание. А через пару лет, если даже человек вспомнит о происшествии, то кроме легкой улыбки оно ничего не вызовет.

Если случившееся было необдуманным поступком, а не маленьким несчастным случаем, то стоит извлечь уроки, что бы впредь не попадать в неприятности. Например, опростоволосился человек, высказав нелестное мнение о коллеге, который, по стечению обстоятельств, как раз стоял у него за спиной. Значит, в следующий раз надо просто придержать язык, а если уж невмоготу, то хотя бы по сторонам посмотреть внимательнее.

Человек должен уметь себя прощать, и меньше . Что уж париться простым людям, когда даже звезды не застрахованы от падения, в прямом, и в переносном смысле слова.

Жизнь настолько непредсказуема, что застраховаться от курьёзных или неловких ситуаций нет возможности, пожалуй ни у кого. Однако, гораздо более важным навыком является умение выходить из неловких ситуаций, нежели избегать их. И вот вам несколько практических советов, как выйти из любой неловкой ситуации с высоко поднятой головой.

Во-первых — чувство юмора. Именно юмор является вашим оружием и щитом в любой неловкой ситуации. С помощью юмора и смеха вы вполне сможете обыграть любую конфузную ситуацию так, чтобы извлечь из неё максимум пользы. Находясь в неловком положении, внутри самой ситуации, это, порой, кажется совершенно невозможным, однако, всё намного проще.

Примером может послужить типичная ситуация: вы у всех на глазах вывернули целую чашку кофе на свою белую рубашку. “Отлично! Всё равно она мне никогда не нравилась. Уже не знал как от неё избавиться” — очень действенная фраза, которая не только сгладит всю неловкость ситуации, но и поднимет ваш рейтинг в глазах окружающих, как позитивного, оптимистично настроенного человека.

Ещё один весьма типичный конфуз: решили уступить девушке место в транспорте, так как решили, что она беременная, а она оказывается любит поесть. Всегда можно сослаться на забытые дома очки, из-за отсутствия которых вы и не рассмотрели стройную фигуру красавицы. Место, естественно, всё же прийдётся уступить.

Во-вторых — встреча лицом к лицу. Это правило прекрасно подходит для любых ситуаций и, конечно же, для удачного выхода из неловкой ситуации оно просто не заменимо. Ни в коем случае нельзя пытаться убежать от неловкой ситуации — догонит как снежный ком и окажется ещё болезненней.

Часто бывает, что на кассе в магазине не хватает денег, чтобы расплатиться. Не стоит устраивать импровизированные театральные постановки, а лучше просто так и сказать кассиру: “Извините, я, кажется, так увлёкся, что превысил лимит своих наличных средств. Как жаль, что я сегодня не могу купить всё это.” Если вы просто попросите оставить те из товаров, необходимость в которых у вас не так остра, а за остальное рассчитаетесь, то неловкая ситуация разрешится сама собой.

Ещё чаще случается так, что мы обознаёмся и весело, панибратски здороваемся с совершенно незнакомым нам человеком. Вопреки желанию сбежать или провалиться сквозь землю, стоит попросить прощения и признаться, что ошиблись. И пожелание удачного дня не только обезвредит неловкую ситуацию, но и поднимет настроение незнакомцу.

В-третьих — любые переживания бессмысленны. Случаются ситуации, где ни шутки, ни извинения помочь не в силах. Зачем далеко ходить? — Вы сели на окрашенную скамейку. Без вариантов — придётся добираться домой в таком полосатом виде. Мало кому будет до вас дело, поверьте. И даже если найдётся пара-тройка прохожих, которые станут коситься и усмехаться — вы видите их в первый и последний раз. Ситуация вообще не стоит ни грамма нервов, так как ни с одним из любителей посмеяться над чужими конфузами вы никогда больше не встретитесь. Быть может только в аналогичной ситуации, но в противоположных ролях. А там уже вам решать насмехаться ли или отнестись с пониманием и сделать вид, что не обратили внимания.

Четвёртое, и самое главное — нет такого человека, который бы за всю свою жизнь ни разу не попал бы в неловкую ситуацию. Пусть хочется провалиться сквозь землю от стыда, помните, что эта ситуация, как и все подобные, уже в ближайшие дни, если не часы, сотрётся из памяти 99,9% свидетелей вашего “позора”. Есть вероятность, что ваш конфуз будет вам некоторое время припоминаться. Следует отнестись к этому с пониманием, ведь не у всех же такая яркая жизнь как у вас, а отсутствие своей собственной жизни люди, как правило, компенсируют всё новыми и новыми переживаниями ситуаций из чужих жизней. Если же у коллектива будет недостаточно такта и здравого смысла для того, чтобы позабыть, или хотя бы не припоминать вам о вашем конфузе, — стоит задуматься об адекватности его членов и о том, чтобы его, по возможности, сменить.

Итак, вы получили четыре самых действенных ключа, открывающих двери для выхода из любой неловкой ситуации. Стоит ли бояться конфузов, — решать вам. Но то, что жизнь без неловких ситуация становится пресной и блёклой — это факт.

Ярких вам конфузов и позитивного настроя!

P.S.: Не забывайте делиться своими неловкими историями, пока ими не начали делиться другие.

Энди Робин, Кавет Грегг

Как выйти сухим из воды. Искусство выкручиваться из самых неловких жизненных ситуаций

Andy Robin, Gregg Kavet

SAVING FACE: How to Lie, Fake, and Maneuver Your Way

Out of Life\"s Most Awkward Situations

Originally published by Gallery Books, a division of Simon & Schuster Inc.

Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.

Если на приобретенной вами книге нет обложки, знайте, что этот экземпляр является краденым. В отчетах издательства он фигурирует как «непроданный и уничтоженный», и ни автор, ни издатель не получили от продажи «раздетой» книги никаких барышей.

Эта книга – художественное произведение. Все имена, герои, места, события и происшествия либо придуманы автором, либо использованы в вымышленном контексте. Любое совпадение с реальными лицами, как живыми, так и умершими, событиями или местами является случайным.

Мы благодарим Тришию Бочковски из «Саймон Спотлайт Энтертейнмет» за идею проекта; нашего редактора Патрика Прайса за его усовершенствование, а также всех тех, кто помогал нам выпутываться из неловких ситуаций, пока мы не научились этому сами: Линсди, Анну, Роксану, Питера, Джэксона и Кирстен Ларсон.

Предисловие

Неловкость, как порнография, с трудом поддается определению, зато легко распознается: холодный пот, ступор и ощущение, будто на вас все смотрят.

Попросите кого угодно перечислить десять худших моментов его жизни. Скорее всего вам назовут тяжелую утрату и пару приступов болезни или острой боли, но есть большая вероятность, что в число оставшихся семи или восьми попадут отвратительные, досадные, ужасающие неловкости.

Всю жизнь мы пытаемся избегать неловких ситуаций, но… снова и снова оказываемся в них. Мы попадаем впросак, не знаем, как поступить, и в конце концов говорим и делаем такое, от чего все становится только хуже.

Проблема в том, что нас этому не учили. Никто еще не проводил систематического исследования неловких моментов и не предлагал легких способов с ними справиться.

Никто, кроме нас.

Мы на собственном опыте испробовали тысячи средств, способных помочь в подобных ситуациях. Большая часть оказалась совершенно несостоятельной. Нам давали пощечины, на нас орали и подавали в суд, отовсюду изгоняли. Мы потеряли работу, отдалились от родственников и порядком подпортили свою сексуальную жизнь. И все ради тебя, любезный читатель.

Но кое-какие способы все-таки сработали. На страницах нашей книги ты найдешь конкретные рекомендации, как выпутываться из всевозможных неприятных ситуаций. Как поприветствовать человека, чье имя ты не можешь вспомнить? Как увильнуть от ответственности, засорив унитаз родителей жены? Как разорвать интрижку с коллегой? Как вернуть соседям взятую у них машину с сожженным двигателем?

Так что, хотя неловкие ситуации поджидают вас буквально всюду, у тебя больше не будет повода скрываться дома, словно какой-нибудь начисто выбритый Тед Качинский . Выходи в свет, общайся, работай, живи, желай и люби. Но всегда держи под рукой эту книгу. Потому что никогда нельзя знать заранее, в какой момент ситуация может… хм… обернуться неловкой.

Введение: наш арсенал

Техники, описанные в книге, подойдут любому, от простачка с поврежденным мозгом до разнузданного гения.

Однако всем читателям будет полезно овладеть некоторыми приемами и затем объединить их в систему, которую мы называем «нашим арсеналом».

Наш арсенал

Вранье должно стать вашим добрым другом. Вам придется врать снова и снова, по мелочам и по-крупному. Практикуйтесь в искусстве лжи.

Врите так, чтобы вам верили. Если и есть что-то хуже, чем вообще не врать, так это врать неубедительно.

Современное телекоммуникационное оборудование

Так как телефон избавляет нас от личной конфронтации, мы будем активно прибегать к его помощи на протяжении всей книги. Но чтобы повысить его возможности до максимума, вам нужно будет поставить себе на службу разнообразные современные примочки: автоответчик, голосовую почту, определитель номера, систему переадресации, ожидания и выборочной блокировки вызовов, а также многофункциональную систему STAR 69.